La Comiss\u00e3o de Valores Mobili\u00e1rios (CVM), l’autorit\u00e0 brasiliana dei mercati finanziari, ha avviato il 14 settembre 2026 il nuovo Sistema di assistenza ai cittadini (SAC-CVM). La piattaforma rinnova la gestione di quesiti, reclami e segnalazioni degli investitori.<\/p>\n
Dalla data di avvio, tutte le nuove richieste, compresi quesiti, reclami e segnalazioni, devono essere presentate esclusivamente tramite il nuovo portale SAC-CVM.<\/p>\n
Le richieste gi\u00e0 in corso prima dell’avvio continueranno a essere trattate e concluse nel sistema precedente.<\/p>\n
Il SAC-CVM \u00e8 il canale ufficiale attraverso cui gli investitori possono chiarire dubbi sul mercato dei capitali, presentare reclami sui servizi forniti dagli operatori di mercato e segnalare offerte irregolari di prodotti o servizi.<\/p>\n
Le comunicazioni ricevute tramite il portale, tra cui reclami, segnalazioni e suggerimenti, forniscono informazioni chiave che alimentano direttamente le attivit\u00e0 di regolamentazione e vigilanza della CVM.<\/p>\n
Gli operatori di mercato devono utilizzare un canale di vigilanza dedicato e distinto, Atendimento a Regulados, anzich\u00e9 il portale generale per i cittadini.<\/p>\n
Per le richieste di copia e consultazione dei procedimenti amministrativi, gli utenti devono presentare domanda tramite il Protocollo digitale della CVM.<\/p>\n
Il SAC-CVM \u00e8 il canale ufficiale attraverso cui gli investitori possono porre domande sul mercato dei capitali, presentare reclami nei confronti degli operatori di mercato e segnalare offerte irregolari di prodotti o servizi.<\/p><\/details>\n Le richieste gi\u00e0 in corso prima dell’avvio resteranno nel sistema precedente fino alla loro conclusione.<\/p><\/details>\n<\/div><\/div>Come vengono gestite le richieste gi\u00e0 in corso dopo l’avvio del portale?<\/h3><\/summary>