Contratto di licenza con l'utente finale

1.1 Le definizioni e le regole di interpretazione contenute nella presente clausola si applicano al presente Contratto.

2.1 A condizione che il Cliente acquisti i Servizi in conformità al presente Contratto, il Fornitore concede al Cliente un diritto non esclusivo e non trasferibile, senza la facoltà di concedere sublicenze, di consentire agli Utenti Autorizzati di utilizzare i Servizi durante il Periodo di validità, salvo risoluzione anticipata ai sensi del presente Contratto, esclusivamente per le operazioni commerciali interne del Cliente (la “Licenza”). È possibile consentire ai propri Utenti Autorizzati di utilizzare i Servizi a tale scopo, e si è responsabili della loro conformità al presente Contratto e al proprio ordine.

2.2 Per quanto riguarda gli Utenti autorizzati, il Cliente si impegna a:

• (a) ogni Utente autorizzato deve disporre di una password sicura per l'utilizzo dei Servizi; tale password deve essere modificata almeno ogni tre mesi e ogni Utente autorizzato è tenuto a mantenerne la riservatezza;
• (b) deve tenere un elenco scritto e aggiornato degli Utenti autorizzati e fornirlo al Fornitore entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta scritta del Fornitore, in qualsiasi momento;
• (c) dovrà consentire al Fornitore o al revisore da esso designato di verificare l’utilizzo dei Servizi al fine di accertare il rispetto del presente Contratto. Ciascuna verifica potrà essere effettuata non più di una volta al trimestre, a spese del Fornitore, e tale diritto dovrà essere esercitato previo ragionevole preavviso, in modo tale da non interferire in modo sostanziale con il normale svolgimento dell’attività del Cliente;
• (d) qualora una delle verifiche di cui alla clausola 2.2(c) riveli che una password sia stata fornita a una persona che non sia un Utente Autorizzato, il Cliente dovrà disattivare immediatamente tale password, fatti salvi gli altri diritti del Fornitore. Tutte le conseguenze derivanti dalla divulgazione di tale password ricadono esclusivamente sul Cliente e in nessun caso sul Fornitore.

2.3 Il Cliente non dovrà accedere, memorizzare, distribuire o trasmettere virus, né alcun Materiale nel corso dell'utilizzo dei Servizi che:

• (a) sia illegale, dannoso, minaccioso, diffamatorio, osceno, lesivo, molesto o offensivo dal punto di vista razziale o etnico;
• (b) favorisce attività illecite;
• (c) riporta immagini sessualmente esplicite;
• (d) incita alla violenza illegale;
• (e) sia discriminatorio in base alla razza, al sesso, al colore della pelle, al credo religioso, all'orientamento sessuale o alla disabilità; oppure
• (f) sia altrimenti illegale o causi danni o lesioni a persone o cose;

e il Fornitore si riserva il diritto, senza alcuna responsabilità e fatti salvi gli altri suoi diritti nei confronti del Cliente, di impedire al Cliente l'accesso a qualsiasi Materiale che violi le disposizioni della presente clausola.

2.4 Il Cliente non dovrà:

• (a) salvo quanto consentito da qualsiasi legge applicabile che non possa essere esclusa mediante accordo tra le parti e salvo nella misura espressamente consentita dal presente Contratto:
  • (i) tentare di copiare, modificare, duplicare, creare opere derivate, inserire in frame, creare siti mirror, ripubblicare, scaricare, visualizzare, trasmettere o distribuire il Software, in tutto o in parte, in qualsiasi forma o su qualsiasi supporto o con qualsiasi mezzo; oppure
  • (ii) tentare di decompilare, decodificare, disassemblare, decodificare o ridurre in altro modo in una forma comprensibile all'uomo tutto o parte del Software; oppure
• (b) accedere a tutti o a parte dei Servizi al fine di realizzare un prodotto o un servizio concorrente dei Servizi; oppure
• (c) utilizzare i Servizi per fornire servizi a terzi; oppure
• (d) concedere in licenza, vendere, noleggiare, dare in locazione, trasferire, cedere, distribuire, mostrare, divulgare o sfruttare commercialmente in altro modo i Servizi, né renderli disponibili in altro modo a terzi diversi dagli Utenti autorizzati; oppure
• (e) tentare di ottenere, o aiutare terzi a ottenere, l'accesso ai Servizi in modo diverso da quanto previsto dalla presente clausola; oppure
• (f) introdurre o consentire l'introduzione di qualsiasi virus nella rete e nei sistemi informatici del Fornitore.

2.5 Il Cliente dovrà adoperarsi in ogni modo ragionevole per impedire qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi e, in caso di tale accesso o utilizzo non autorizzato, ne dovrà dare tempestiva comunicazione al Fornitore.

2.6 I diritti previsti dalla presente clausola 2 sono concessi esclusivamente al Cliente e non si considerano concessi a nessuna società controllata o controllante del Cliente.

3.1 Le Specifiche del Servizio descrivono e regolano i Servizi. Durante il Periodo di validità, potremo aggiornare i Servizi e le Specifiche del Servizio (ad eccezione dell’Accordo sul trattamento dei dati come descritto di seguito) per riflettere le modifiche relative, tra l’altro, a leggi, regolamenti, norme, tecnologia, prassi di settore, modelli di utilizzo del sistema e disponibilità di contenuti di terzi (come definiti di seguito). Gli aggiornamenti apportati da GI Global ai Servizi o alle Specifiche del Servizio non ridurranno in modo sostanziale il livello di prestazioni, funzionalità, sicurezza o disponibilità dei Servizi durante il Periodo di validità del Suo ordine.

3.2 L'utente non può, né indurre o consentire ad altri di:

• (a) utilizzare i Servizi per molestare qualsiasi persona; causare danni o lesioni a persone o cose; pubblicare qualsiasi Materiale falso, diffamatorio, molesto o osceno; violare i diritti alla privacy; promuovere intolleranza, razzismo, odio o danni; inviare e-mail di massa non richieste, posta indesiderata, spam o catene di Sant'Antonio; violare i diritti di proprietà; o violare in altro modo leggi, ordinanze o regolamenti applicabili, in modo tale che i Servizi possano essere potenzialmente accusati, direttamente o indirettamente, di qualsiasi azione illegale o lesiva della reputazione;
• (b) effettuare o divulgare qualsiasi analisi comparativa o test di disponibilità dei Servizi; e
• (c) effettuare o divulgare test di prestazione o di vulnerabilità dei Servizi senza la previa autorizzazione scritta di GI Global, né effettuare o divulgare attività di rilevamento della rete, identificazione di porte e servizi, scansione delle vulnerabilità, cracking delle password o test di accesso remoto ai Servizi;

((da a) a c), collettivamente denominata «Politica di utilizzo accettabile»).

3.3 Oltre agli altri diritti che ci sono riconosciuti dal presente Contratto e dal Suo ordine, abbiamo il diritto di adottare misure correttive in caso di violazione della Politica di utilizzo accettabile; tali misure correttive possono includere la rimozione o la disabilitazione dell'accesso al Materiale che viola la politica.

3.4 Oltre ai casi di violazione della Politica di utilizzo accettabile, potremo sospendere l'accesso o l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente o dei suoi Utenti autorizzati qualora riteniamo che:

• (a) sussista una minaccia significativa alla funzionalità, alla sicurezza, all'integrità o alla disponibilità dei Servizi o di qualsiasi contenuto, dato o applicazione presente nei Servizi; oppure
• (b) l'utente o i suoi utenti autorizzati accedono o utilizzano i Servizi per commettere un atto illegale;

Ove ragionevolmente possibile e legalmente consentito, Le forniremo un preavviso in merito a tale sospensione. Faremo tutto il possibile per ripristinare tempestivamente i Servizi non appena avremo accertato che il problema all'origine della sospensione è stato risolto. Durante il periodo di sospensione, Le renderemo disponibili i Suoi Contenuti (così come erano alla data della sospensione). Nessuna sospensione ai sensi della presente Sezione Le esonera dall'obbligo di effettuare i pagamenti previsti dal presente Contratto.

4.1 Il Fornitore è tenuto, durante il Periodo di validità, a fornire i Servizi al Cliente secondo i termini del presente Contratto.

4.2 Il Fornitore si impegna, nei limiti commercialmente ragionevoli, a garantire la disponibilità del Software 24 ore su 24, sette giorni su sette, salvo nei seguenti casi:

• (a) manutenzione programmata, oppure
• (b) interventi di manutenzione non programmati necessari per risolvere problemi urgenti, che possono verificarsi durante i periodi di picco di utilizzo qualora il Fornitore lo ritenga necessario.

5.1. Entrambe le Parti si impegnano a rispettare i termini dell'Informativa sulla privacy e di qualsiasi Accordo sul trattamento dei dati stipulato tra le Parti sulla base delle normative vigenti in materia di protezione dei dati e delle migliori prassi.

5.2 Al fine di proteggere i Contenuti dell'Utente forniti a GI Global nell'ambito della prestazione dei Servizi, ci atterremo alle misure di sicurezza amministrative, fisiche, tecniche e di altro tipo applicabili, nonché agli altri aspetti pertinenti relativi alla gestione dei sistemi e dei contenuti.

5.4 Fatte salve le clausole 5.2 e 5.3, con la presente ci autorizzate a raccogliere e scambiare dati, inclusi eventuali dati personali, con i nostri subappaltatori.

• (a) le politiche sulla privacy di GI Global applicabili ai Servizi, disponibili all'indirizzo www.generationimpact.tech; e
• (b) la versione applicabile dell'Accordo sul trattamento dei dati per GI Global Services (l'"Accordo sul trattamento dei dati"), salvo diversamente specificato nel Suo ordine. La versione dell'Accordo sul trattamento dei dati applicabile al Suo ordine (a) è disponibile all'indirizzo www.generationimpact.tech ed è incorporata nel presente documento per riferimento, e (b) rimarrà in vigore per tutta la durata del Suo ordine. In caso di conflitto tra i termini dell'Accordo sul trattamento dei dati e i termini delle Specifiche del servizio (comprese eventuali politiche sulla privacy di GI Global applicabili), prevarranno i termini dell'Accordo sul trattamento dei dati.

5.5 Fatte salve le clausole 5.2 e 5.3, l’Utente è responsabile (a) di eventuali comunicazioni, consensi e/o autorizzazioni necessari relativi alla fornitura da parte dell’Utente e al trattamento da parte nostra dei i Suoi Contenuti (compresi eventuali Dati Personali) nell’ambito dei Servizi, (b) eventuali vulnerabilità di sicurezza e le conseguenze di tali vulnerabilità derivanti dai Suoi Contenuti, inclusi eventuali virus, cavalli di Troia, worm o altre routine di programmazione dannose contenute nei Suoi Contenuti, e (c) qualsiasi utilizzo da parte Sua o dei Suoi Utenti Autorizzati dei Servizi in modo non conforme ai Termini del presente Accordo. Nella misura in cui l'Utente divulghi o trasmetta i propri Contenuti a terzi, non saremo più responsabili della sicurezza, dell'integrità o della riservatezza di tali contenuti al di fuori del controllo di GI Global.

5.6 Salvo diversamente specificato nel Suo ordine (comprese le Specifiche del servizio), i Suoi Contenuti non possono includere dati sensibili o particolari che impongano a GI Global obblighi specifici in materia di sicurezza o protezione dei dati, oltre a quelli specificati nelle Specifiche del servizio o diversi da essi.

6.1 Il Cliente riconosce che i Servizi possono consentirgli o aiutarlo ad accedere ai contenuti software di terze parti, a comunicare con esse e ad acquistare prodotti e servizi da terze parti tramite siti web di terzi, e che lo fa esclusivamente a proprio rischio. Il Fornitore non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia o impegno e non avrà alcuna responsabilità o obbligo in relazione al contenuto o all'uso di, o alla corrispondenza con, qualsiasi sito web di terzi, o a qualsiasi transazione completata e a qualsiasi contratto stipulato dal Cliente con tali terze parti. Qualsiasi contratto stipulato e qualsiasi transazione completata tramite un sito web di terzi è tra il Cliente e la terza parte in questione, e non il Fornitore. Il Fornitore raccomanda al Cliente di consultare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy del sito web di terzi prima di utilizzare il sito web di terzi in questione. Il Fornitore non avalla né approva alcun sito web di terzi né il contenuto di alcun sito web di terzi reso disponibile tramite i Servizi. L'utente riconosce e accetta che non siamo responsabili e non abbiamo alcun obbligo di controllare, monitorare o correggere i contenuti di terze parti. Decliniamo ogni responsabilità derivante da o relativa ai contenuti di terze parti.

6.2 L'utente riconosce che: (i) la natura, il tipo, la qualità e la disponibilità dei contenuti di terzi possono variare in qualsiasi momento durante il periodo di validità dell'Ordine, e (ii) le funzionalità dei Servizi che interagiscono con servizi di terzi dipendono dalla disponibilità continuativa delle rispettive interfacce di programmazione delle applicazioni (“API”) di tali terzi. Potremmo dover aggiornare, cambiare o modificare i Servizi ai sensi del presente Contratto a seguito di una modifica o dell’indisponibilità di tali contenuti di terze parti, servizi di terze parti o API. Se una terza parte cessa di rendere disponibili i propri contenuti o API a condizioni ragionevoli per i Servizi, come determinato da noi a nostra esclusiva discrezione, potremo cessare di fornire l’accesso ai contenuti o ai servizi di terze parti interessati senza alcuna responsabilità nei Suoi confronti. Eventuali modifiche ai contenuti di terze parti, ai servizi di terze parti o alle API, inclusa la loro indisponibilità, durante il Periodo di validità del Suo Ordine non incidono sui Suoi obblighi ai sensi del presente Contratto o dell'ordine applicabile, e Lei non avrà diritto ad alcun rimborso, credito o altro risarcimento a causa di tali modifiche.

6.3 Il Fornitore può subappaltare in tutto o in parte gli obblighi assunti ai sensi del presente Contratto e/o avvalersi dei servizi di fornitori terzi per la fornitura di GI Global Tech. Nella misura massima consentita dalla legge, GI Global declina ogni responsabilità per gli atti o le omissioni dei subappaltatori e/o dei fornitori terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Bluehost o altri fornitori di servizi cloud.

6.4 L'utente riconosce che utilizzeremo i dati provenienti da audit di terze parti (ad esempio Generation Female e Intertek), verifiche di conformità e/o reportistica per eventuali report di business intelligence, analisi e report analitici. Le informazioni fornite dall'utente e da terze parti a tale riguardo sono considerate autorizzate.

7.1 Il Fornitore dichiara di aver validamente stipulato il presente Contratto e di disporre dei poteri e dell'autorità necessari a tal fine. Inoltre, il Fornitore si impegna a fornire i Servizi sostanzialmente in conformità al presente Contratto, alle informazioni contenute nel Sito e con ragionevole competenza e diligenza sotto tutti gli aspetti rilevanti, come descritto nelle Specifiche dei Servizi (la “Garanzia sui Servizi”). Se i Servizi forniti all’Utente non sono stati eseguiti come garantito, l’Utente deve fornirci tempestivamente una comunicazione scritta che descriva la carenza nei Servizi (incluso, se applicabile, il numero di richiesta di servizio che ci notifica la carenza nei Servizi).

7.2 L'impegno di cui alla clausola 7.1 non si applica nella misura in cui la non conformità sia causata da un utilizzo dei Servizi contrario alle istruzioni del Fornitore, oppure da modifiche o alterazioni dei Servizi apportate da soggetti diversi dal Fornitore o dai suoi appaltatori o agenti debitamente autorizzati. Qualora i Servizi non siano conformi all’impegno di cui sopra, il Fornitore, a proprie spese, compirà ogni ragionevole sforzo commerciale per correggere tempestivamente tale non conformità, oppure fornirà al Cliente un mezzo alternativo per ottenere la prestazione desiderata. Tale correzione o sostituzione costituisce l’unico ed esclusivo rimedio a disposizione del Cliente per qualsiasi violazione dell’impegno di cui alla clausola 7.1.

7.3 Il fornitore:

• (a) non garantisce che:
• • (i) l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sarà ininterrotto o privo di errori; oppure
  • (ii) che i Servizi e/o le informazioni ottenute dal Cliente tramite i Servizi soddisfino i requisiti o le aspettative del Cliente; oppure
  • (iii) il Software o i Servizi siano esenti da vulnerabilità, virus o qualsiasi altro potenziale danno.
• (b) non è responsabile per eventuali ritardi, mancata consegna o qualsiasi altra perdita o danno derivante dal trasferimento di dati tramite reti e infrastrutture di comunicazione, compreso Internet, e il Cliente riconosce che i Servizi possono essere soggetti a limitazioni, ritardi e altri problemi inerenti all'uso di tali infrastrutture di comunicazione.

7.4 Nella misura in cui ciò non sia vietato dalla legge, in caso di violazione della Garanzia sui Servizi, l'unico rimedio a vostra disposizione e la nostra intera responsabilità consisteranno nella correzione dei Servizi difettosi che hanno causato la violazione della garanzia; qualora non fossimo in grado di correggere sostanzialmente il difetto in modo commercialmente ragionevole, potrete interrompere i Servizi difettosi e vi rimborseremo i canoni relativi ai Servizi interrotti che ci avete pagato in anticipo per il periodo successivo alla data di efficacia della cessazione.

7.5 Il presente Contratto non impedisce al Fornitore di stipulare accordi simili con terzi, né di sviluppare, utilizzare, vendere o concedere in licenza in modo indipendente documentazione, prodotti e/o servizi simili a quelli forniti ai sensi del presente Contratto.

7.6 Il Fornitore garantisce di essere in possesso e di mantenere tutte le licenze, le autorizzazioni e i permessi necessari all'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto.

8.1 Il Cliente è tenuto a:

• (a) fornire al Fornitore:
• • (i) tutta la necessaria collaborazione in relazione al presente accordo; e
  • (ii) ogni accesso necessario alle informazioni che il Fornitore possa richiedere al fine di fornire i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Dati del Cliente, le informazioni di sicurezza per l'accesso e i servizi di configurazione;
• (b) senza pregiudicare gli altri obblighi che le incombono ai sensi del presente Accordo, rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in relazione alle attività svolte nell'ambito del presente Accordo;
• (c) adempiere a tutte le altre responsabilità del Cliente previste dal presente Contratto in modo tempestivo ed efficiente. In caso di ritardi da parte del Cliente nel fornire l'assistenza concordata dalle parti, il Fornitore potrà modificare, nella misura ragionevolmente necessaria, qualsiasi calendario o programma di consegna concordato;
• (d) garantire che gli Utenti autorizzati utilizzino i Servizi in conformità con i termini e le condizioni del presente Contratto e si assumerà la responsabilità per qualsiasi violazione del presente Contratto da parte di un Utente autorizzato;
• (e) ottenere e mantenere tutte le licenze, le autorizzazioni e i permessi necessari affinché il Fornitore, i suoi appaltatori e agenti possano adempiere agli obblighi previsti dal presente Contratto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Servizi;
• (f) garantire che la propria rete e i propri sistemi siano conformi alle specifiche pertinenti fornite di volta in volta dal Fornitore; e
• (g) essere, nei limiti consentiti dalla legge e salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, l'unico responsabile della realizzazione, della manutenzione e della messa in sicurezza delle proprie connessioni di rete e dei collegamenti di telecomunicazione dai propri sistemi ai centri dati del Fornitore, nonché di tutti i problemi, le condizioni, i ritardi, i mancati invii e ogni altra perdita o danno derivante da o relativo alle connessioni di rete o ai collegamenti di telecomunicazione del Cliente o causato da Internet.

8.2 Il Cliente garantisce di essersi accertato dell'idoneità dei Servizi prima della stipula del presente Contratto. Il Cliente conferma che tali Servizi soddisfano le sue aspettative e sono idonei agli scopi per cui sono stati acquistati. Il Cliente dichiara inoltre di aver validamente stipulato il presente Contratto e di disporre dei poteri e dell'autorità necessari a tal fine.

9.1 Il Cliente è tenuto a corrispondere al Fornitore i Corrispettivi relativi ai Servizi in conformità con il Piano selezionato nel Modulo d'ordine. Una volta effettuato, l'ordine non è annullabile e le somme versate non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dal presente Contratto o dall'ordine stesso.

9.2 Il Cliente dovrà fornire al Fornitore, alla Data di entrata in vigore, dati di contatto e di fatturazione validi, aggiornati e completi e assicurarsi che il pagamento dei Canoni avvenga tramite bonifico bancario su un conto indicato dal Fornitore senza indebiti ritardi.

9.3 Qualora il Fornitore non abbia ricevuto il pagamento entro 7 giorni dalla data di scadenza, e fatti salvi eventuali altri diritti e rimedi del Fornitore (ad esempio, gli interessi di mora a partire dalla data di scadenza della fattura fino alla data del pagamento effettivo), il Fornitore potrà, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, disattivare la password, l'account e l'accesso del Cliente a tutti o parte dei Servizi e il Fornitore non avrà alcun obbligo di fornire alcuno o tutti i Servizi fintantoché le fatture in questione rimarranno insolute.

9.4 Tutti gli importi e le commissioni indicati o menzionati nel presente Contratto:

• (a) deve essere pagato in CHF;
• (b) non sono annullabili né rimborsabili;
• (c) non includono l'imposta sul valore aggiunto, che dovrà essere aggiunta alla/e fattura/e del Fornitore all'aliquota prevista, né le imposte previste dalla normativa vigente che siamo tenuti a pagare in relazione ai Servizi da voi ordinati, ad eccezione delle imposte relative ai nostri redditi.

9.5 Il Fornitore ha il diritto di aumentare i Canoni su base annuale.

9.6 I Servizi offrono servizi opzionali, quali capacità aggiuntiva (di seguito denominati collettivamente “Upgrade”). I pagamenti saranno addebitati in anticipo il giorno della sottoscrizione di un Upgrade e copriranno l’utilizzo di tale servizio per un periodo mensile o annuale, come indicato. Le tariffe relative agli Upgrade non sono rimborsabili.

10.1 Il Fornitore o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà e di proprietà intellettuale relativi ai Servizi, alle opere da essi derivate e a qualsiasi elemento sviluppato o fornito dal Fornitore o per suo conto ai sensi del presente Contratto. Il Fornitore dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti relativi ai Servizi necessari per concedere tutti i diritti che intende concedere ai sensi e in conformità con i termini del presente Contratto.

10.2 Ove applicabile, il Cliente o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà e di proprietà intellettuale relativi ai propri Contenuti. Il Cliente dichiara e garantisce di avere, e di avere in ogni momento, il diritto e la facoltà di utilizzare, in relazione a GI Tech, qualsiasi hardware, software o altra tecnologia, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi Materiale e qualsiasi contenuto di programmazione, di proprietà del Cliente, da esso fornito o messo a disposizione.

10.3 Il Cliente riconosce e accetta che nessuna disposizione del presente Contratto gli conferisce alcun diritto su, ai sensi di o in relazione a brevetti, diritti d'autore, diritti sulle banche dati, segreti commerciali, denominazioni commerciali, marchi (registrati o meno) o qualsiasi altro diritto o licenza relativi ai Servizi.

10.4 L'utente può accedere a contenuti di terzi tramite l'utilizzo dei Servizi. Salvo diversamente specificato nell'ordine dell'utente, tutti i diritti di proprietà e di proprietà intellettuale relativi ai contenuti di terzi, nonché l'utilizzo di tali contenuti, sono regolati da condizioni separate stipulate tra l'utente e la terza parte, le quali, a loro volta, devono essere conformi alle clausole pertinenti del presente capitolo.

10.5 L'utente ci concede il diritto di ospitare, utilizzare, trattare, visualizzare e trasmettere i Suoi Contenuti e i Suoi dati al fine di fornire i Servizi ai sensi e in conformità con il presente Contratto e con il Suo ordine. L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza, della qualità, dell'integrità, della legalità, dell'affidabilità e dell'adeguatezza dei propri Contenuti, nonché dell'ottenimento di tutti i diritti relativi ai propri Contenuti richiesti da GI Global per l'esecuzione dei Servizi. L'utente si assume inoltre la responsabilità esclusiva per tutte le presunte violazioni, inesattezze e violazioni dell'integrità che potrebbe subire da parte dei propri contraenti, clienti e simili.

11.1 Ciascuna parte può avere accesso alle Informazioni riservate fornite dall'altra parte al fine di adempiere agli obblighi previsti dal presente Contratto. Le Informazioni riservate sono limitate ai termini e ai prezzi previsti dal presente Contratto e dall'ordine dell'Utente, ai Contenuti dell'Utente presenti nei Servizi e a tutte le informazioni chiaramente identificate come riservate al momento della divulgazione. Non si considerano Informazioni riservate di una parte le informazioni che:

• (a) sia o diventi di dominio pubblico per cause indipendenti da qualsiasi atto o omissione della parte ricevente;
• (b) fosse legittimamente in possesso dell'altra parte prima della divulgazione;
• (c) sia stato legittimamente comunicato alla parte ricevente da un terzo senza alcuna restrizione alla divulgazione; oppure
• (d) sia stato sviluppato in modo indipendente dalla parte ricevente, il cui sviluppo indipendente possa essere dimostrato mediante prove scritte.

11.2 Fatta salva la clausola 11.4, ciascuna parte è tenuta a mantenere riservate le Informazioni riservate dell'altra parte e a non renderle accessibili a terzi, né a utilizzarle per scopi diversi dall'attuazione del presente Contratto.

11.3 Ciascuna parte dovrà adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che le Informazioni riservate dell'altra parte a cui ha accesso non vengano divulgate o diffuse dai propri dipendenti o agenti in violazione dei termini del presente Contratto. Tuteleremo la riservatezza dei Vostro Contenuti presenti nei Servizi in conformità con le procedure di sicurezza di GI Global definite nell'ambito delle Specifiche del Servizio applicabili al Vostro ordine.

11.4 Ciascuna Parte potrà divulgare le Informazioni Riservate esclusivamente a quei dipendenti, agenti o subappaltatori tenuti a proteggerle da divulgazioni non autorizzate con un livello di protezione non inferiore a quello previsto dal presente Contratto; inoltre, ciascuna Parte potrà divulgare le Informazioni Riservate nella misura in cui tale divulgazione sia richiesta dalla legge, da un'autorità governativa o di regolamentazione, da un tribunale o da altra autorità competente, a condizione che, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito, fornisca all’altra parte un preavviso di tale divulgazione il più ampio possibile e, laddove la notifica della divulgazione non sia vietata e sia fornita in conformità con la presente clausola 11.4, tenga conto delle richieste ragionevoli dell’altra parte in relazione al contenuto di tale divulgazione.

11.5 Il Cliente riconosce che le specifiche dei Servizi, nonché i risultati di eventuali test di prestazione degli stessi, costituiscono parte delle Informazioni riservate del Fornitore.

11.6 Nessuna delle parti potrà rilasciare, né consentire ad alcuno di rilasciare, dichiarazioni pubbliche relative al presente Accordo senza il previo consenso scritto delle altre parti (consenso che non potrà essere negato o ritardato senza motivo), salvo nei casi previsti dalla legge, da un'autorità governativa o di regolamentazione (compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi borsa valori competente), da un tribunale o da altra autorità competente.

11.7 Le disposizioni di cui al presente articolo 11 resteranno valide anche dopo la risoluzione del presente Contratto, a prescindere dalle cause che l'abbiano determinata.

12.1 Il Fornitore dovrà difendere, indennizzare e manlevare il Cliente da qualsiasi reclamo, azione legale, procedimento, perdita, danno, spesa e costo (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese processuali e le spese legali ragionevoli) che potrebbero essere riconosciuti a terzi in relazione a qualsiasi reclamo o azione legale nei confronti del Cliente derivante dalla violazione da parte del Fornitore della clausola 10.1 di cui sopra, a condizione che:

• (a) il Fornitore riceva tempestiva comunicazione scritta di tale reclamo;
• (b) tutte le misure difensive e le trattative volte al raggiungimento di un accordo sono a esclusiva discrezione del Fornitore;
• (c) tale indennizzo sarà applicabile solo in caso di sentenza definitiva emessa da un tribunale competente contro la quale non sia più possibile presentare ricorso e sarà limitato all'importo totale dei Corrispettivi percepiti dal Fornitore ai sensi del presente Contratto; e
• (d) la presente garanzia di indennizzo non copre eventuali presunte violazioni commesse nell'ambito di applicazione della clausola 12.4 di seguito riportata.

12.2 Il Cliente è tenuto a risarcire e manlevare il Fornitore da qualsiasi danno (comprese le spese legali e i costi ragionevoli) che possa essere riconosciuto a terzi in relazione a qualsiasi reclamo o azione legale nei confronti del Fornitore derivante da o connessa all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente, o dalla violazione da parte del Cliente di qualsiasi dichiarazione e garanzia di cui alla clausola 10.2 di cui sopra, a condizione che:

• (a) il Cliente venga tempestivamente informato di qualsiasi reclamo di questo tipo;
• (b) il Fornitore presti ragionevole collaborazione al Cliente nella difesa e nella risoluzione di tale reclamo, a spese del Cliente; e
• (c) al Cliente viene conferita l'esclusiva facoltà di difendere la propria posizione o di raggiungere un accordo in merito alla richiesta di risarcimento.

12.3 In caso di contestazione o transazione relativa a qualsiasi reclamo, il Fornitore potrà garantire al Cliente il diritto di continuare a utilizzare i Servizi, sostituire o modificare i Servizi in modo che non costituiscano più una violazione o, qualora tali rimedi non siano ragionevolmente disponibili, risolvere il presente Contratto con un preavviso di 2 giorni lavorativi al Cliente, senza alcuna ulteriore responsabilità né obbligo di pagare una penale o altri costi aggiuntivi a favore del Cliente.

12.4 In nessun caso il Fornitore, i suoi dipendenti, agenti e subappaltatori potranno essere ritenuti responsabili nei confronti del Cliente qualora la presunta violazione sia fondata su:

• (a) una modifica dei Servizi da parte di soggetti diversi dal Fornitore; oppure
• (b) l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in modo contrario alle istruzioni fornite al Cliente dal Fornitore; oppure
• (c) l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente dopo la notifica della presunta o effettiva violazione da parte del Fornitore o di qualsiasi autorità competente.

13.1 Salvo quanto espressamente e specificatamente previsto nel presente Contratto:

• (a) Il Cliente si assume la responsabilità esclusiva dei risultati ottenuti dall’utilizzo dei Servizi da parte sua e delle conclusioni tratte da tale utilizzo. Il Fornitore non sarà in alcun caso responsabile dei contenuti creati o modificati dal Cliente o dagli Utenti Autorizzati, né delle potenziali implicazioni derivanti dalla messa a disposizione di tali contenuti da parte degli Utenti Autorizzati sulla piattaforma GI Tech. Il Fornitore non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni causati da errori o omissioni in qualsiasi informazione, istruzione o script forniti al Fornitore dal Cliente in relazione ai Servizi, o per qualsiasi azione intrapresa dal Fornitore su indicazione del Cliente. Inoltre, il Fornitore non avrà alcuna responsabilità per eventuali questioni/problemi/risultati relativi alle prestazioni, al funzionamento o alla sicurezza dei Servizi che derivino dai Contenuti dell'utente o da contenuti di terzi o da Servizi forniti da terzi;
• (b) tutte le garanzie, le dichiarazioni, le condizioni e qualsiasi altro termine di qualsiasi natura, impliciti per legge o in base al diritto comune, sono, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, esclusi dal presente Contratto; e
• (c) I Servizi sono forniti al Cliente “così come sono”.

13.2 Nessuna disposizione del presente Contratto esclude la responsabilità di una delle Parti:

• 1- (a) in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza del Fornitore; oppure
• 2- (b) per frode o dichiarazione fraudolenta.

13.3 Fatte salve le clausole 13.1 e 13.2:

• (a) il Fornitore non sarà responsabile, né per responsabilità extracontrattuale (compresa la negligenza o la violazione di obblighi di legge), né per responsabilità contrattuale, né per false dichiarazioni, né per restituzione o per qualsiasi altro motivo, per eventuali perdite di profitti, perdite di affari, diminuzione dell'avviamento e/o perdite simili, né per la perdita o il danneggiamento di dati o informazioni, né per perdite puramente economiche, né per eventuali perdite, costi, danni, oneri o spese speciali, indiretti o consequenziali, indipendentemente dalla loro origine nell'ambito del presente Contratto; e
• (b) la responsabilità complessiva del Fornitore, sia essa contrattuale, extracontrattuale (compresa la negligenza o la violazione di obblighi di legge), per dichiarazioni mendaci, per restituzione o di altro tipo, derivante dall’esecuzione o dalla prevista esecuzione del presente Contratto, non potrà superare l’importo totale effettivamente pagato ai sensi del Modulo d’Ordine per i Servizi che hanno dato origine alla responsabilità nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine a tale responsabilità. Resta tuttavia inteso e concordato che, per qualsiasi danno causato da GI Global per colpa grave, la sua responsabilità nei Suoi confronti sarà illimitata.

13.4 Nessuna disposizione del presente Contratto esclude la responsabilità del Cliente in caso di violazione, infrazione o appropriazione indebita dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore.

14.1 Il presente Contratto avrà durata pari al Periodo di validità e cesserà alla scadenza dello stesso.

14.2 Fatti salvi gli altri diritti o rimedi a sua disposizione, ciascuna delle parti può risolvere il presente Contratto con effetto immediato mediante comunicazione scritta all'altra parte qualora:

• (a) l'altra Parte non provveda al pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi del presente Accordo alla data di scadenza del pagamento e rimanga inadempiente per un periodo non inferiore a 30 giorni dalla notifica scritta di provvedere a tale pagamento;
• (b) l'altra Parte sospenda, o minacci di sospendere, il pagamento dei propri debiti, oppure non sia in grado di pagare i propri debiti alla scadenza, o ammetta l'incapacità di pagare i propri debiti, o sia ritenuta incapace di pagare i propri debiti, oppure venga avviata qualsiasi altra procedura di insolvenza o di amministrazione controllata;
• (c) l'altra Parte violi una clausola sostanziale del presente Contratto, ad eccezione di quelle specificate nella clausola 14.3 di seguito, e non ponga rimedio alla violazione entro 30 giorni dalla notifica scritta della stessa. Fatto salvo il mancato pagamento dei corrispettivi, la parte non inadempiente potrà, a sua esclusiva discrezione, concordare di prorogare il termine di 30 giorni fintantoché la parte inadempiente continui a compiere sforzi ragionevoli per porre rimedio alla violazione. In questo contesto, l'Utente accetta che, in caso di inadempienza ai sensi del presente Contratto, non potrà utilizzare i Servizi ordinati.
• (d) l'altra Parte sospenda o cessi, o minacci di sospendere o cessare, l'esercizio di tutta o di una parte sostanziale della propria attività;
• (e) la situazione finanziaria dell'altra Parte si deteriori al punto da giustificare ragionevolmente il giudizio secondo cui la sua capacità di dare esecuzione alle clausole del presente Accordo sia compromessa.

14.3 Il Fornitore avrà il diritto di risolvere immediatamente il presente Contratto, dandone comunicazione scritta al Cliente, nel qual caso le licenze concesse torneranno a GI Global, qualora il Cliente compia una delle seguenti azioni:

• (a) violi una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto relative alla decompilazione, alla modifica non autorizzata o all'alterazione del Software;
• (b) non rispetta i requisiti di cui ai punti 2.1, 2.3 e 2.4;
• (c) non provvede al pagamento tempestivo dei corrispettivi dovuti a GI Global ai sensi del presente Contratto, come specificato nella clausola 9 e nel Modulo d'ordine;
• (d) violi gli obblighi in materia di riservatezza di cui alla clausola 11;
• (e) presenti istanza di fallimento o venga dichiarato fallito o insolvente, oppure proceda a una cessione a beneficio dei creditori o a un concordato ai sensi della normativa fallimentare, oppure se il Cliente cessi la propria attività.

14.4 In caso di risoluzione del presente Contratto per qualsiasi motivo:

• (a) tutte le licenze concesse ai sensi del presente Contratto cesseranno immediatamente e il Cliente dovrà interrompere immediatamente qualsiasi utilizzo dei Servizi;
• (b) ciascuna parte è tenuta a restituire e a non utilizzare più alcuna attrezzatura, bene o altro oggetto (nonché tutte le relative copie) appartenente all'altra parte;
• (c) Metteremo i Suoi Contenuti (così come erano alla scadenza del Periodo di validità del Suo Ordine) a Sua disposizione per il recupero durante un periodo di recupero indicato nelle Specifiche del Servizio. Al termine di tale periodo di recupero, e salvo quanto previsto dalla legge, provvederemo a cancellare o a rendere in altro modo irrecuperabili i Suoi Contenuti che dovessero rimanere nei Servizi. Le nostre procedure di cancellazione dei dati sono descritte in modo più dettagliato nelle Specifiche del Servizio;
• (d) i diritti, i rimedi, gli obblighi o le responsabilità delle parti maturati fino alla data di risoluzione, compreso il diritto di richiedere il risarcimento dei danni in relazione a qualsiasi violazione del contratto verificatasi alla data di risoluzione o prima di essa, non saranno pregiudicati né compromessi.

14.5 Le disposizioni che sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza del presente Contratto sono quelle relative alla limitazione di responsabilità, all'indennizzo, al pagamento e ad altre clausole che, per loro natura, sono destinate a sopravvivere.

15.1 Monitoriamo costantemente i Servizi per facilitare la gestione degli stessi da parte di GI Global; per aiutare a risolvere le richieste di assistenza dell’Utente; per individuare e affrontare minacce alla funzionalità, alla sicurezza, all’integrità e alla disponibilità dei Servizi, nonché a qualsiasi contenuto, dato o applicazione presente nei Servizi; e per individuare e affrontare atti illegali o violazioni della Politica di Utilizzo Accettabile. Gli strumenti di monitoraggio di GI Global non raccolgono né conservano alcun Contenuto dell’Utente presente nei Servizi, salvo nella misura necessaria a tali fini. GI Global non monitora né risolve problemi relativi a software non GI Global fornito dall'Utente o da uno qualsiasi dei suoi Utenti Autorizzati che sia memorizzato nei Servizi o eseguito su o tramite gli stessi. Le informazioni raccolte dagli strumenti di monitoraggio di GI Global (esclusi i Contenuti dell'Utente) possono essere utilizzate anche per assistere nella gestione del portafoglio di prodotti e servizi di GI Global, per aiutare GI Global a risolvere le carenze nella sua offerta di prodotti e servizi e per scopi di gestione delle licenze.

15.2 Possiamo (i) raccogliere informazioni statistiche e di altro tipo relative alle prestazioni, al funzionamento e all'utilizzo dei Servizi, e (ii) utilizzare i dati provenienti dai Servizi in forma aggregata per la gestione della sicurezza e delle operazioni, per elaborare analisi statistiche e per finalità di ricerca e sviluppo (i punti i e ii sono collettivamente denominati «Analisi dei Servizi»). Possiamo rendere pubbliche le Analisi dei Servizi; tuttavia, le Analisi dei Servizi non includeranno i Tuoi Contenuti, i Dati Personali o le Informazioni Riservate in una forma che possa servire a identificare Te o qualsiasi altra persona. Ci riserviamo tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle Analisi dei Servizi.

15.3 Potremmo offrirti la possibilità di ottenere determinati software GI Global (come definiti di seguito) da utilizzare con i Servizi. Se vi forniamo il software GI Global e non specifichiamo termini separati per tale software, allora tale software GI Global viene fornito come parte dei Servizi e voi avete il diritto non esclusivo, mondiale e limitato di utilizzare tale software Generation Impact, soggetto ai termini del presente Contratto e al vostro ordine (ad eccezione degli elementi del software GI Global concessi in licenza separatamente, i quali sono regolati dai termini separati applicabili), esclusivamente per facilitare il vostro utilizzo dei Servizi. L'utente può consentire ai propri Utenti Autorizzati di utilizzare il software GI Global a tale scopo ed è responsabile del rispetto dei termini di licenza da parte di questi ultimi. Il diritto dell'utente di utilizzare qualsiasi software GI Global cesserà alla prima delle seguenti date: la nostra comunicazione (tramite pubblicazione sul web o in altro modo) o la fine dei Servizi associati al software GI Global. Fermo restando quanto sopra, se il software GI Global è concesso in licenza all'utente in base a termini separati, l'utilizzo di tale software da parte dell'utente è regolato dai termini separati. Il diritto dell’utente di utilizzare qualsiasi parte del software GI Global concesso in licenza in base a termini separati non è in alcun modo limitato dal presente Contratto.

16.1 Ai Servizi si applicano le leggi e i regolamenti svizzeri in materia di esportazione, nonché qualsiasi altra legge e regolamento locale pertinente in materia di esportazione. Tali leggi in materia di esportazione disciplinano l’utilizzo dei Servizi (compresi i dati tecnici) e qualsiasi risultato dei Servizi fornito ai sensi del presente Contratto, e sia l’Utente che noi ci impegniamo a rispettare tutte le suddette leggi e regolamenti in materia di esportazione (comprese le norme relative alle “esportazioni presunte” e alle “riesportazioni presunte”). L'utente accetta che nessun dato, informazione, programma software e/o materiale derivante dai Servizi (o prodotto diretto degli stessi) sarà esportato, direttamente o indirettamente, in violazione di tali leggi, né sarà utilizzato per scopi vietati da tali leggi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la proliferazione di armi nucleari, chimiche o biologiche o lo sviluppo di tecnologia missilistica.

16.2 L'utente riconosce che i Servizi sono progettati in modo tale da consentire all'utente stesso e ai suoi Utenti autorizzati di accedervi indipendentemente dalla posizione geografica e di trasferire o spostare in altro modo i propri Contenuti tra i Servizi e altre ubicazioni, quali le postazioni di lavoro degli Utenti autorizzati. L'utente è l'unico responsabile dell'autorizzazione e della gestione degli account degli Utenti autorizzati in tutte le ubicazioni geografiche, nonché del controllo delle esportazioni e del trasferimento geografico dei propri Contenuti.

Il Fornitore non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente ai sensi del presente Contratto qualora sia impossibilitato o ritardato nell'adempimento dei propri obblighi previsti dal presente Contratto, o nello svolgimento della propria attività, a causa di atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, serrate o altre vertenze sindacali (che coinvolgano il personale del Fornitore o qualsiasi altra parte), interruzione di un servizio di pubblica utilità o di una rete di trasporto o di telecomunicazioni, cause di forza maggiore, guerra, sommosse, disordini civili, atti vandalici, ottemperanza a qualsiasi legge o ordine, norma, regolamento o direttiva governativa, incidenti, guasti a impianti o macchinari, incendi, alluvioni, tempeste o inadempienze di fornitori o subappaltatori, a condizione che il Cliente venga informato di tale evento e della sua durata prevista.

In caso di incongruenza tra una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto e le politiche, prevarranno le disposizioni del presente Contratto.

Salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, il Fornitore avrà il diritto di modificare i termini del presente Contratto.

Il mancato o ritardato esercizio, da parte di una delle parti, di qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Contratto o dalla legge non costituisce una rinuncia a tale diritto o rimedio né a qualsiasi altro, né impedisce o limita l'ulteriore esercizio di tale diritto o rimedio o di qualsiasi altro. Nessun esercizio isolato o parziale di tale diritto o rimedio impedisce o limita l'ulteriore esercizio di tale diritto o rimedio o di qualsiasi altro.

Salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, i diritti e i rimedi previsti dal presente Contratto si aggiungono, senza escluderli, a qualsiasi diritto o rimedio previsto dalla legge.

22.1 Qualora una disposizione o parte di una disposizione del presente Contratto sia o diventi invalida, illegale o inapplicabile, essa sarà considerata cancellata, senza che ciò pregiudichi la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni del presente Contratto.

22.2 Qualora una disposizione o parte di una disposizione del presente Contratto sia considerata nulla ai sensi della clausola 22.1, le parti negozieranno in buona fede per concordare una disposizione sostitutiva che, nella misura massima possibile, raggiunga il risultato commerciale previsto dalla disposizione originaria.

Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce ed annulla tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni, garanzie, dichiarazioni e intese tra le stesse, sia scritti che orali, relativi all'oggetto del presente Accordo.

24.1 Il Cliente non potrà, senza il previo consenso scritto del Fornitore, cedere, trasferire, gravare, subappaltare o disporre in altro modo di tutti o di alcuni dei propri diritti o obblighi derivanti dal presente Contratto.

24.2 Il Fornitore può in qualsiasi momento cedere, trasferire, costituire in garanzia, subappaltare o disporre in qualsiasi altro modo di tutti o di alcuni dei propri diritti o obblighi derivanti dal presente Contratto.

25.1 Siamo un appaltatore indipendente e nessuna disposizione del presente Contratto è intesa a, né avrà l'effetto di, creare un rapporto di società tra le parti, né autorizzerà alcuna delle parti ad agire in qualità di agente dell'altra; nessuna delle parti avrà inoltre l'autorità di agire in nome o per conto dell'altra, né di vincolarla in alcun modo (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rilascio di dichiarazioni o garanzie, l'assunzione di obblighi o responsabilità e l'esercizio di diritti o poteri).

25.2 I nostri partner commerciali e altre terze parti, incluse eventuali terze parti con cui i Servizi sono integrati o che l’Utente incarica di fornire servizi di consulenza, servizi di implementazione o applicazioni che interagiscono con i Servizi, sono indipendenti da GI Global e non sono agenti di GI Global. Non siamo responsabili, né vincolati, né tenuti a rispondere di eventuali problemi relativi ai Servizi o ai Contenuti dell’Utente derivanti da atti di tali partner commerciali o terze parti, a meno che il partner commerciale o la terza parte non stia fornendo Servizi in qualità di nostro subappaltatore nell’ambito di un incarico commissionato ai sensi del presente Contratto e, in tal caso, solo nella stessa misura in cui saremmo responsabili per le nostre risorse ai sensi del presente Contratto.

Il presente Accordo non conferisce alcun diritto a nessuna persona o parte (ad eccezione delle parti del presente Accordo e, ove applicabile, dei loro successori e cessionari autorizzati).

Il presente Contratto può essere redatto in un numero qualsiasi di copie, ciascuna delle quali costituirà un originale, ma tutte le copie costituiranno insieme un unico contratto.

28.1 Qualsiasi comunicazione richiesta ai sensi del presente Contratto dovrà essere effettuata per iscritto e dovrà essere consegnata a mano o inviata tramite posta prioritaria prepagata o raccomandata all'altra parte all'indirizzo indicato nel presente Contratto, o a qualsiasi altro indirizzo che tale parte abbia comunicato a tal fine, oppure inviata via fax al numero di fax dell'altra parte indicato nel presente Contratto.

28.2 Una comunicazione consegnata a mano si considera ricevuta al momento della consegna (o, se la consegna avviene al di fuori dell'orario di lavoro, alle ore 9:00 del primo giorno lavorativo successivo alla consegna). Una comunicazione correttamente indirizzata e inviata tramite posta prioritaria prepagata o raccomandata si considera ricevuta nel momento in cui sarebbe stata consegnata nel normale corso del servizio postale. Una comunicazione inviata via fax si considera ricevuta al momento della trasmissione (come indicato dalla stampa con l'ora ottenuta dal mittente).

Il presente Accordo, nonché qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esso, al suo oggetto o alla sua stipula (comprese le controversie o i reclami di natura extracontrattuale), sarà regolato e interpretato in conformità con la legge svizzera, senza riferimento alle norme di conflitto di leggi.