La Comissão de Valores Mobiliários (CVM), l’autorità brasiliana dei mercati finanziari, ha avviato il 14 settembre 2026 il nuovo Sistema di assistenza ai cittadini (SAC-CVM). La piattaforma rinnova la gestione di quesiti, reclami e segnalazioni degli investitori.
Passaggio al nuovo portale e regole di gestione
Dalla data di avvio, tutte le nuove richieste, compresi quesiti, reclami e segnalazioni, devono essere presentate esclusivamente tramite il nuovo portale SAC-CVM.
Le richieste già in corso prima dell’avvio continueranno a essere trattate e concluse nel sistema precedente.
Il ruolo del SAC-CVM nella vigilanza sul mercato
Il SAC-CVM è il canale ufficiale attraverso cui gli investitori possono chiarire dubbi sul mercato dei capitali, presentare reclami sui servizi forniti dagli operatori di mercato e segnalare offerte irregolari di prodotti o servizi.
Le comunicazioni ricevute tramite il portale, tra cui reclami, segnalazioni e suggerimenti, forniscono informazioni chiave che alimentano direttamente le attività di regolamentazione e vigilanza della CVM.
Canali per i soggetti vigilati e fascicoli amministrativi
Gli operatori di mercato devono utilizzare un canale di vigilanza dedicato e distinto, Atendimento a Regulados, anziché il portale generale per i cittadini.
Per le richieste di copia e consultazione dei procedimenti amministrativi, gli utenti devono presentare domanda tramite il Protocollo digitale della CVM.
Domande frequenti
Qual è lo scopo del nuovo portale SAC-CVM?
Il SAC-CVM è il canale ufficiale attraverso cui gli investitori possono porre domande sul mercato dei capitali, presentare reclami nei confronti degli operatori di mercato e segnalare offerte irregolari di prodotti o servizi.
Come vengono gestite le richieste già in corso dopo l’avvio del portale?
Le richieste già in corso prima dell’avvio resteranno nel sistema precedente fino alla loro conclusione.
